Última atualização: 13 de agosto de 2024

Esta Política de Privacidade descreve como a Bella Girls (o "Site", "nós", "nos" ou "nosso") coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita, usa nossos serviços, faz uma compra em bellagirls.com.br (o "Site") ou se comunica conosco de outra forma em relação ao Site (coletivamente, os "Serviços"). Para os fins desta Política de Privacidade, “você” e “seu” significam você como usuário dos Serviços, seja você um cliente, visitante do site ou outra pessoa física cujas informações coletamos de acordo com esta Política de Privacidade.

Leia esta política de privacidade com atenção. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você concorda com a coleta, o uso e a divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, não use nem acesse quaisquer Serviços.

Alterações nesta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, inclusive para refletir alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data da “Última atualização” e tomaremos outras medidas exigidas pela lei aplicável.

Como coletamos e usamos suas informações pessoais

Para fornecer os Serviços, coletamos regularmente informações pessoais sobre você de diversas fontes, conforme estabelecido abaixo. As informações que coletamos e usamos variam dependendo de como você interage conosco.

Além dos usos específicos definidos abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre você para nos comunicar com você, fornecer ou aprimorar os Serviços, cumprir as obrigações legais aplicáveis e fazer cumprir os termos de serviço aplicáveis, além de proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

Quais informações pessoais coletamos

Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre você dependem de como você interage com nosso Site e usa nossos Serviços. Quando usamos o termo “informações pessoais”, nos referimos a informações que identificam, se relacionam, descrevem ou podem ser associadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que coletamos.

Informações que coletamos diretamente de você

As informações que você nos envia diretamente por meio de nossos Serviços podem incluir:

• Informações de contato, incluindo seu nome, endereço, número de telefone e e-mail.

• Informações do pedido, incluindo seu nome, endereço de faturamento, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.

• Informações da conta, incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança e outras informações usadas para fins de segurança da conta.

• Informações de atendimento ao cliente, incluindo as informações que você decide incluir nas comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem por meio dos Serviços.

Alguns recursos dos Serviços podem exigir que você nos forneça diretamente determinadas informações sobre você. É possível optar por não fornecer essas informações, mas isso poderá impedir você de usar ou acessar esses recursos.

Informações que coletamos sobre seu uso

Também poderemos coletar automaticamente determinadas informações sobre a sua interação com os Serviços ("Dados de Uso"). Para isso, podemos utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes ("Cookies"). Os Dados de Uso podem incluir informações sobre como você acessa e usa nosso Site e sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre sua conexão de rede, seu endereço IP e outras informações relacionadas à sua interação com os Serviços.

Informações que obtemos de terceiros

Por último, podemos obter informações sobre você de terceiros, inclusive de fornecedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em nosso nome, tais como:

• Empresas que apoiam nosso Site e Serviços, como a Yampi.

• Nossos processadores de pagamento, que coletam informações de pagamento (por exemplo, informações de conta bancária, cartão de crédito ou débito, endereço de faturamento) para processar seu pagamento a fim de processar seus pedidos e fornecer os produtos ou serviços que você solicitou, a fim de cumprir nosso contrato com você.

Quando você visita nosso Site, abre ou clica em e-mails que enviamos ou interage com nossos Serviços ou anúncios, nós, ou terceiros com quem trabalhamos, podemos coletar automaticamente certas informações usando tecnologias de rastreamento online, como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.

Qualquer informação que obtivermos de terceiros será tratada de acordo com esta Política de Privacidade. Veja também a seção abaixo, Sites e links de terceiros.

Como usamos suas informações pessoais

Fornecimento de produtos e serviços: Usamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços a fim de cumprir nosso contrato com você, inclusive para processar seus pagamentos, processar seus pedidos, enviar notificações relacionadas à sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, para criar, manter e gerenciar sua conta, organizar o frete, facilitar devoluções e trocas, e oferecer outros recursos e funcionalidades relacionados à sua conta.

Marketing e publicidade: Podemos utilizar suas informações pessoais para fins promocionais e de marketing, por exemplo, para enviar comunicações de marketing, publicidade e promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio, e para apresentar anúncios de produtos ou serviços. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para personalizar melhor os Serviços e a publicidade em nosso Site e em outros sites.

Segurança e prevenção contra fraudes: Usamos suas informações pessoais para detectar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se optar por usar os Serviços e criar uma conta, você será responsável por manter a segurança das credenciais dessa conta. É altamente recomendável que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outras informações de acesso com ninguém. Se você acredita que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente.

Comunicação com você e aprimoramento do serviço: Usamos suas informações pessoais para oferecer atendimento ao cliente e aprimorar nossos serviços. Esse uso é do nosso interesse legítimo, a fim de responder a você, fornecer serviços eficazes e manter nosso relacionamento comercial com você.

Cookies

Como muitos outros sites, o nosso também usa Cookies. Para obter informações específicas sobre os Cookies que usamos em nossa loja com a yampi, consulte https://compliance.yampi.com.br/politica-de-cookies. Utilizamos Cookies para aprimorar nosso Site e nossos Serviços (inclusive para lembrar as suas ações e preferências), para executar análises e compreender melhor a interação do usuário com os Serviços (no nosso interesse legítimo de administrar, aprimorar e otimizar os Serviços). Também podemos permitir que terceiros e prestadores de serviços usem Cookies em nosso Site para melhor adaptar os serviços, produtos e anúncios em nosso Site e em outros sites.

A maioria dos navegadores aceita Cookies automaticamente por padrão, mas você pode optar por remover ou rejeitar Cookies nas configurações do seu navegador. Lembre-se de que remover ou bloquear Cookies pode ter um impacto negativo sobre a sua experiência de usuário e fazer com que alguns dos Serviços, incluindo determinados recursos e funcionalidades gerais, funcionem incorretamente ou deixem de estar disponíveis. Além disso, o bloqueio de Cookies pode não impedir completamente o compartilhamento de informações com terceiros, como nossos parceiros publicitários.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins de cumprimento de contratos, fins legítimos e outros motivos sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

• Com fornecedores ou outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gerenciamento de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, processamento de pedidos e frete).

• Com parceiros de negócios e marketing para fornecer serviços e anúncios a você. Nossos parceiros comerciais e de marketing usarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade.

• Quando você instrui, solicita ou de outra forma consente com a divulgação de determinadas informações a terceiros, como para enviar produtos a você ou por meio do uso de widgets de redes sociais ou integrações de login, com seu consentimento.

• Com nossos afiliados ou de outra forma dentro do nosso grupo corporativo, em nosso legítimo interesse de administrar um negócio de sucesso.

• Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes), para fazer cumprir termos de serviço aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

Divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais e informações pessoais sensíveis sobre usuários para os fins estabelecidos acima nas seções "Como coletamos e usamos suas informações pessoais" e "Como divulgamos informações pessoais":

Não usamos nem divulgamos informações pessoais confidenciais sem o seu consentimento nem com o propósito de inferir características suas.

Sites e links de terceiros

Nosso Site pode conter links para outros sites de terceiros, incluindo plug-ins de redes sociais que podem fornecer informações identificáveis sobre você para terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses terceiros. Não controlamos as práticas de privacidade desses terceiros, e recomendamos que você revise as políticas de privacidade de cada site que você visita. A inclusão de um link em nosso Site não implica a nossa aprovação do site vinculado ou do serviço oferecido por terceiros.

Segurança das informações pessoais

Tomamos medidas razoáveis e apropriadas para proteger suas informações pessoais contra perda, roubo, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição, levando em consideração a natureza das informações, a finalidade do uso e as ameaças que enfrentamos. No entanto, nenhuma empresa, incluindo a nossa, pode garantir a segurança absoluta das suas informações pessoais ou quaisquer outras informações fornecidas por você, coletadas ou armazenadas por nós. Se você tiver motivos para acreditar que a segurança de sua conta ou interação conosco foi comprometida, entre em contato conosco conforme indicado na seção Como entrar em contato conosco.

Seus direitos de privacidade

Você tem determinados direitos relacionados às informações pessoais coletadas sobre você. Esses direitos podem variar dependendo da sua localização e da sua residência, mas geralmente incluem:

• Direito de acessar: Você pode solicitar acesso a suas informações pessoais.

• Direito de corrigir: Se você acredita que suas informações pessoais estão incorretas ou desatualizadas, você pode solicitar que sejam corrigidas.

• Direito de excluir: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas isenções.

• Direito de restringir o processamento: Você pode solicitar a restrição do uso de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.

• Direito de portabilidade dos dados: Em algumas situações, você pode solicitar que forneçamos a você suas informações pessoais em um formato de leitura automática.

• Direito de objeção: Em certas circunstâncias, você pode se opor ao uso de suas informações pessoais, como quando usamos seus dados para fins de marketing direto.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco conforme indicado na seção Como entrar em contato conosco abaixo. Observe que, em determinadas situações, podemos ter o direito de recusar ou limitar seu pedido, como quando temos uma obrigação legal ou um interesse legítimo que justifique a retenção de suas informações pessoais.

Como entrar em contato conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como coletamos, usamos ou processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco por meio dos seguintes canais:

Responsável pelo tratamento de dados:

Nome da Empresa: Bella Girls, Endereço: Rua Ariamiro de Almeida, 540, João Câmara, RN, Brasil, CEP 59550-000 Telefone: +55 (84) 96891-8016 E-mail: contato@bellagirls.com.br